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    服務零距離,新建小區收費進社區

    2023-11-10 10:41:48   來源:   點擊:

           為進一步提升供熱服務水平,方便2023-2024年供暖季新入網用戶繳費,11月2日—3日,濟寧四和供熱有限公司在中海城一區三區、中海鳳凰里社區設立臨時繳費點,為轄區居民提供“零跑腿”服務,增強居民的滿意度,用實際行動踐行供熱人的初心和使命。

           在活動現場,供熱服務人員們熱情地接待著每一位居民,現場及時解決用戶咨詢的供暖問題,并根據實際問題細致耐心地為用戶講解用暖知識;顒又,社區的居民絡繹不絕,紛紛前來咨詢業務、繳費。供熱服務人員憑借優質的業務水平和良好的服務態度解答居民提出的各種繳費方法等方面的問題,收費人員現場通過收費系統查詢業主用戶編碼,指導用戶完成微信、支付寶綁定及交費,并對濟寧市供熱管理辦法中的用熱相關法規、供熱系統常見的問題及簡單的處置方式進行宣傳。
           四和供熱公司通過不斷豐富交費方式,開展形式多樣的供熱宣傳、收費活動,堅持“為民辦實事,真情暖民心”,將貼心、便捷的供暖服務真真切切送到用戶身邊,得到了小區業主們的好評和點贊。2023-2024采暖期即將來臨,濟寧四和供熱有限公司全體干部職工將同心協力投入到供暖前戰備狀態,有效落實各項工作計劃,平穩有序開展供暖前準備工作。
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